Підтримка
Ми тут, щоб допомогти.
Зв’яжіться з нами
Маєте запитання, звіт про помилку або запит на функцію? Ми читаємо кожного листа й відповідаємо особисто.
hello@krte-ch.comУсунення проблем
Застосунок працює повільно на великих PDF
Спробуйте закрити інші вкладки, якщо у вас відкрито кілька документів. Дуже великі PDF (500+ сторінок) можуть потребувати більше пам’яті. Перезапуск застосунку також може допомогти.
AI-коректура недоступна
AI на пристрої потребує сумісного iPad з Apple Foundation Models. Переконайтеся, що ваш iPad працює на останній версії iPadOS. Не всі моделі iPad підтримують AI на пристрої.
Штампи не відображаються після експорту
Якщо отримувач не бачить ваші штампи, спробуйте експортувати як «вбудований» замість «редагованого». Вбудовані PDF відображають анотації як постійні візуальні елементи, що виглядають однаково в кожному переглядачі PDF.
Щось інше?
Напишіть нам на hello@krte-ch.com з описом проблеми. За можливості вкажіть модель iPad та версію iPadOS.
Запитання
Шукаєте відповіді на поширені запитання про можливості, ціни, конфіденційність або AI?
Перейти до запитань