Support

Vi finns här för att hjälpa.

Kontakta oss

Har du en fråga, en felrapport eller ett funktionsönskemål? Vi läser varje mejl och svarar personligen.

Felsökning

Appen går långsamt med stora PDF-filer

Prova att stänga andra flikar om du har flera dokument öppna. Mycket stora PDF-filer (500+ sidor) kan kräva mer minne. Att starta om appen kan också hjälpa.

AI-korrekturläsning är inte tillgänglig

AI på enheten kräver en kompatibel iPad med Apples Foundation Models. Se till att din iPad kör den senaste iPadOS-versionen. Inte alla iPad-modeller stöder AI på enheten.

Stämplar syns inte efter export

Om mottagaren inte kan se dina stämplar, prova att exportera som "tillplattad" istället för "redigerbar". Tillplattade PDF-filer renderar anteckningar som permanenta visuella element som visas identiskt i alla PDF-läsare.

Något annat?

Mejla oss på hello@krte-ch.com med en beskrivning av problemet. Inkludera din iPad-modell och iPadOS-version om möjligt.

Vanliga frågor

Letar du efter svar på vanliga frågor om funktioner, priser, integritet eller AI?

Besök vanliga frågor