Podpora

Sme tu, aby sme pomohli.

Kontaktujte nás

Máte otázku, hlásenie o chybe alebo návrh na funkciu? Čítame každý e-mail a odpovedáme osobne.

Riešenie problémov

Aplikácia beží pomaly pri veľkých PDF

Skúste zavrieť ostatné záložky, ak máte otvorených viac dokumentov. Veľmi veľké PDF (500+ strán) môžu vyžadovať viac pamäte. Reštart aplikácie môže tiež pomôcť.

AI korektúra nie je k dispozícii

AI v zariadení vyžaduje kompatibilný iPad s Foundation Models od Apple. Uistite sa, že váš iPad beží na najnovšej verzii iPadOS. Nie všetky modely iPad podporujú AI v zariadení.

Pečiatky sa po exporte nezobrazujú

Ak príjemca nevidí vaše pečiatky, skúste exportovať ako „zlúčené" namiesto „upraviteľné". Zlúčené PDF vykresľujú anotácie ako trvalé vizuálne prvky, ktoré sa zobrazujú identicky v každom prehliadači PDF.

Niečo iné?

Napíšte nám na hello@krte-ch.com s popisom problému. Ak je to možné, uveďte model vášho iPad a verziu iPadOS.

Časté otázky

Hľadáte odpovede na bežné otázky o funkciách, cenách, súkromí alebo AI?

Prejsť na časté otázky