Поддержка

Мы здесь, чтобы помочь.

Свяжитесь с нами

Есть вопрос, отчёт об ошибке или запрос на функцию? Мы читаем каждое письмо и отвечаем лично.

Устранение проблем

Приложение медленно работает на больших PDF

Попробуйте закрыть другие вкладки, если у вас открыто несколько документов. Очень большие PDF (500+ страниц) могут требовать больше памяти. Перезапуск приложения тоже может помочь.

AI-корректура недоступна

AI на устройстве требует совместимого iPad с Apple Foundation Models. Убедитесь, что ваш iPad работает на последней версии iPadOS. Не все модели iPad поддерживают AI на устройстве.

Штампы не отображаются после экспорта

Если получатель не видит ваши штампы, попробуйте экспортировать как «встроенный» вместо «редактируемого». Встроенные PDF отображают аннотации как постоянные визуальные элементы, выглядящие одинаково в любом просмотрщике PDF.

Что-то ещё?

Напишите нам на hello@krte-ch.com с описанием проблемы. По возможности укажите модель iPad и версию iPadOS.

Вопросы

Ищете ответы на частые вопросы о возможностях, ценах, конфиденциальности или AI?

Перейти к вопросам