Brukerstøtte
Vi er her for å hjelpe.
Kontakt oss
Har du et spørsmål, en feilrapport eller et funksjonsønske? Vi leser hver e-post og svarer personlig.
hello@krte-ch.comFeilsøking
Appen kjører sakte på store PDF-er
Prøv å lukke andre faner hvis du har flere dokumenter åpne. Svært store PDF-er (500+ sider) kan kreve mer minne. Å starte appen på nytt kan også hjelpe.
AI-korrektur er ikke tilgjengelig
AI på enheten krever en kompatibel iPad med Apple Foundation Models. Sørg for at iPad-en din kjører den nyeste versjonen av iPadOS. Ikke alle iPad-modeller støtter AI på enheten.
Stempler vises ikke etter eksport
Hvis mottakeren ikke kan se stemplene dine, prøv å eksportere som «innbakt» i stedet for «redigerbar». Innbakte PDF-er viser merknader som permanente visuelle elementer som ser identiske ut i alle PDF-lesere.
Noe annet?
Send oss en e-post på hello@krte-ch.com med en beskrivelse av problemet. Inkluder iPad-modell og iPadOS-versjon hvis mulig.
Spørsmål
Leter du etter svar på vanlige spørsmål om funksjoner, priser, personvern eller AI?
Besøk spørsmålssiden