サポート
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トラブルシューティング
大きな PDF でアプリの動作が遅い
複数のドキュメントを開いている場合は、他のタブを閉じてみてください。非常に大きな PDF（500ページ以上）はより多くのメモリを必要とする場合があります。アプリの再起動も効果的です。
AI 校正が利用できない
デバイス上の AI には、Apple の Foundation Models に対応した iPad が必要です。iPad が最新の iPadOS バージョンを実行していることをご確認ください。すべての iPad モデルがデバイス上の AI に対応しているわけではありません。
エクスポート後にスタンプが表示されない
受信者がスタンプを確認できない場合は、「編集可能」ではなく「フラット化」でエクスポートしてみてください。フラット化された PDF は、注釈を恒久的な視覚要素として表示し、すべての PDF ビューアで同一に表示されます。
その他の問題
問題の詳細を記載のうえ、以下のメールアドレスまでお問い合わせください： hello@krte-ch.com iPad のモデルと iPadOS のバージョンも記載いただけると、より迅速に対応できます。