Stuðningur

Við erum hér til að hjálpa.

Hafðu samband

Ertu með spurningu, villutilkynningu eða eiginleikabeiðni? Við lesum hvern tölvupóst og svörum persónulega.

Bilanagreining

Forritið keyrir hægt á stórum PDF-skjölum

Prófaðu að loka öðrum flipum ef þú ert með mörg skjöl opin. Mjög stór PDF-skjöl (500+ síður) geta krafist meira minnis. Endurræsing forritsins getur einnig hjálpað.

AI-prófarkalestur er ekki í boði

AI á tækinu krefst samhæfðs iPad með Foundation Models frá Apple. Gakktu úr skugga um að iPad-ið þitt keyri nýjustu iPadOS-útgáfuna. Ekki öll iPad-módel styðja AI á tækinu.

Stimplar birtast ekki eftir útflutning

Ef viðtakandinn sér ekki stimplana þína, prófaðu að flytja út sem „flatt“ í stað „breytanlegt.“ Flötuð PDF-skjöl birta athugasemdir sem varanlegar sjónrænar einingar sem birtast eins í öllum PDF-lesendum.

Eitthvað annað?

Sendu okkur tölvupóst á hello@krte-ch.com með lýsingu á vandamálinu. Taktu iPad-módel og iPadOS-útgáfu með ef mögulegt er.

Algengar spurningar

Leitar þú að svörum við algengum spurningum um eiginleika, verðlagningu, persónuvernd eða AI?

Skoðaðu algengar spurningar