Tuki

Olemme täällä auttamassa.

Ota yhteyttä

Onko kysyttävää, virheraportti tai ominaisuuspyyntö? Luemme jokaisen sähköpostin ja vastaamme henkilökohtaisesti.

hello@krte-ch.com

Vianmääritys

Sovellus toimii hitaasti suurilla PDF-tiedostoilla

Kokeile sulkea muut välilehdet, jos sinulla on useita asiakirjoja auki. Erittäin suuret PDF-tiedostot (yli 500 sivua) voivat vaatia enemmän muistia. Sovelluksen uudelleenkäynnistys voi myös auttaa.

AI-oikoluku ei ole käytettävissä

Laitteen oma AI vaatii yhteensopivan iPadin, jossa on Applen Foundation Models. Varmista, että iPadissasi on uusin iPadOS-versio. Kaikki iPad-mallit eivät tue laitteen omaa AI:ta.

Leimasimet eivät näy viennin jälkeen

Jos vastaanottaja ei näe leimasimiasi, kokeile vientiä litistettynä muokattavan sijaan. Litistetyt PDF-tiedostot esittävät merkinnät pysyvinä visuaalisina elementteinä, jotka näyttävät samalta jokaisessa PDF-katseluohjelmassa.

Jotain muuta?

Lähetä meille sähköpostia osoitteeseen hello@krte-ch.com ja kuvaile ongelma. Liitä mukaan iPad-mallisi ja iPadOS-versiosi, jos mahdollista.

UKK

Etsitkö vastauksia yleisiin kysymyksiin ominaisuuksista, hinnoittelusta, tietosuojasta tai AI:sta?

Katso UKK