Υποστήριξη
Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Επικοινωνήστε μαζί μας
Έχετε ερώτηση, αναφορά σφάλματος ή πρόταση λειτουργίας; Διαβάζουμε κάθε email και απαντάμε προσωπικά.
hello@krte-ch.comΑντιμετώπιση προβλημάτων
Η εφαρμογή λειτουργεί αργά με μεγάλα PDF
Δοκιμάστε να κλείσετε άλλες καρτέλες αν έχετε πολλά έγγραφα ανοιχτά. Πολύ μεγάλα PDF (500+ σελίδες) μπορεί να χρειάζονται περισσότερη μνήμη. Η επανεκκίνηση της εφαρμογής μπορεί επίσης να βοηθήσει.
Η AI διόρθωση δεν είναι διαθέσιμη
Η AI στη συσκευή απαιτεί συμβατό iPad με Foundation Models της Apple. Βεβαιωθείτε ότι το iPad σας τρέχει την τελευταία έκδοση iPadOS. Δεν υποστηρίζουν όλα τα μοντέλα iPad τη AI στη συσκευή.
Οι σφραγίδες δεν εμφανίζονται μετά την εξαγωγή
Αν ο παραλήπτης δεν βλέπει τις σφραγίδες σας, δοκιμάστε να εξαγάγετε ως «ενσωματωμένο» αντί για «επεξεργάσιμο». Τα ενσωματωμένα PDF αποδίδουν τους σχολιασμούς ως μόνιμα οπτικά στοιχεία που εμφανίζονται πανομοιότυπα σε κάθε πρόγραμμα προβολής PDF.
Κάτι άλλο;
Στείλτε μας email στο hello@krte-ch.com με περιγραφή του προβλήματος. Συμπεριλάβετε το μοντέλο του iPad σας και την έκδοση iPadOS αν είναι δυνατόν.
Συχνές Ερωτήσεις
Ψάχνετε απαντήσεις σε συνήθεις ερωτήσεις σχετικά με χαρακτηριστικά, τιμές, απόρρητο ή AI;
Επισκεφθείτε τις Συχνές Ερωτήσεις