Support
Vi er her for at hjælpe.
Kontakt os
Har du et spørgsmål, en fejlrapport eller et funktionsønske? Vi læser hver e-mail og svarer personligt.
hello@krte-ch.comFejlfinding
Appen kører langsomt med store PDF’er
Prøv at lukke andre faner, hvis du har flere dokumenter åbne. Meget store PDF’er (500+ sider) kan kræve mere hukommelse. Genstart af appen kan også hjælpe.
AI-korrekturlæsning er ikke tilgængelig
AI på enheden kræver en kompatibel iPad med Apples Foundation Models. Sørg for, at din iPad kører den nyeste iPadOS-version. Ikke alle iPad-modeller understøtter AI på enheden.
Stempler vises ikke efter eksport
Hvis modtageren ikke kan se dine stempler, prøv at eksportere som „fladet ud" i stedet for „redigerbar". Fladede PDF’er gengiver annotationer som permanente visuelle elementer, der vises identisk i alle PDF-læsere.
Noget andet?
Send os en e-mail på hello@krte-ch.com med en beskrivelse af problemet. Inkludér din iPad-model og iPadOS-version, hvis muligt.
FAQ
Leder du efter svar på almindelige spørgsmål om funktioner, priser, privatliv eller AI?
Besøg FAQ