Podpora

Jsme tu, abychom pomohli.

Kontaktujte nás

Máte dotaz, hlášení o chybě nebo návrh na funkci? Čteme každý e-mail a odpovídáme osobně.

Řešení problémů

Aplikace běží pomalu u velkých PDF

Zkuste zavřít ostatní záložky, pokud máte otevřeno více dokumentů. Velmi velká PDF (500+ stran) mohou vyžadovat více paměti. Restart aplikace může také pomoci.

AI korektura není k dispozici

AI v zařízení vyžaduje kompatibilní iPad s Foundation Models od Apple. Ujistěte se, že váš iPad běží na nejnovější verzi iPadOS. Ne všechny modely iPad podporují AI v zařízení.

Razítka se po exportu nezobrazují

Pokud příjemce nevidí vaše razítka, zkuste exportovat jako „sloučené" místo „upravitelné". Sloučená PDF vykreslují anotace jako trvalé vizuální prvky, které se zobrazují identicky v každém prohlížeči PDF.

Něco jiného?

Napište nám na hello@krte-ch.com s popisem problému. Pokud možno uveďte model vašeho iPad a verzi iPadOS.

Časté dotazy

Hledáte odpovědi na běžné otázky o funkcích, cenách, soukromí nebo AI?

Přejít na časté dotazy