Поддръжка
Тук сме, за да помогнем.
Свържете се с нас
Имате въпрос, доклад за грешка или предложение за функция? Четем всеки имейл и отговаряме лично.
hello@krte-ch.comОтстраняване на проблеми
Приложението работи бавно при големи PDF файлове
Опитайте да затворите други раздели, ако имате отворени множество документи. Много големите PDF файлове (500+ страници) може да изискват повече памет. Рестартирането на приложението също може да помогне.
AI корекцията не е налична
AI на устройството изисква съвместим iPad с Foundation Models на Apple. Уверете се, че вашият iPad работи с най-новата версия на iPadOS. Не всички модели iPad поддържат AI на устройството.
Печатите не се виждат след експортиране
Ако получателят не вижда вашите печати, опитайте да експортирате като „вградени" вместо „редактируеми". Вградените PDF файлове визуализират анотациите като постоянни визуални елементи, които се показват еднакво във всеки PDF четец.
Нещо друго?
Пишете ни на hello@krte-ch.com с описание на проблема. Посочете модела на вашия iPad и версията на iPadOS, ако е възможно.