الدعم
نحن هنا للمساعدة.
اتصل بنا
هل لديك سؤال أو تقرير خطأ أو طلب ميزة؟ نقرأ كل بريد إلكتروني ونرد شخصيًا.
hello@krte-ch.comاستكشاف الأخطاء وإصلاحها
التطبيق يعمل ببطء على ملفات PDF الكبيرة
حاول إغلاق الألسنة الأخرى إذا كان لديك عدة مستندات مفتوحة. ملفات PDF الكبيرة جدًا (500+ صفحة) قد تتطلب المزيد من الذاكرة. إعادة تشغيل التطبيق يمكن أن تساعد أيضًا.
التدقيق بالذكاء الاصطناعي غير متاح
يتطلب الذكاء الاصطناعي على الجهاز iPad متوافق مع نماذج Apple الأساسية. تأكد من أن iPad الخاص بك يعمل بأحدث إصدار من iPadOS. ليست جميع طرز iPad تدعم الذكاء الاصطناعي على الجهاز.
الطوابع لا تظهر بعد التصدير
إذا لم يتمكن المستلم من رؤية طوابعك، فحاول التصدير كـ «مسطح» بدلاً من «قابل للتحرير». ملفات PDF المسطحة تعرض التعليقات التوضيحية كعناصر مرئية دائمة تظهر بشكل متطابق في كل عارض PDF.
شيء آخر؟
راسلنا على hello@krte-ch.com مع وصف المشكلة. قم بتضمين طراز iPad الخاص بك وإصدار iPadOS إن أمكن.
الأسئلة الشائعة
تبحث عن إجابات للأسئلة الشائعة حول الميزات أو الأسعار أو الخصوصية أو الذكاء الاصطناعي؟
زيارة الأسئلة الشائعة